6月20日,學校在長安校區召開后勤社會化服務項目質量考核會,采招辦、審計處、財資部等相關單位負責人以及學生校長助理參加會議,會議由校黨委常委、副校長李振海主持。
會上,后勤集團負責人從招標概況、服務范圍、服務標準、考核要點等方面介紹了后勤社會化服務項目運行情況。隨后,會議聽取了我校長安校區教學區物業社會化服務企業(珠海葆力物業管理有限公司、中海物業管理有限公司、西安錦天物業管理服務有限公司、東吳服務產業集團(江蘇)有限公司),太白校區東鍋爐房供暖社會化服務企業(陜西海風熱能科技有限公司)2024—2025年度服務保障情況,以及后勤集團社會化服務項目年度監管情況匯報。與會單位通過現場評議及打分開展物業年度滿意度評價,并對服務企業合作協議續簽等事宜進行了商定。
李振海對社會化服務企業年度工作給予肯定。他指出,駐校服務企業一是要嚴格以合同約定為準繩,追求更高水平的標準化和精細化服務。切實加強合同履約,進一步提升公共區域衛生環境保障工作質量,聚焦安全防控關鍵環節,切實加強品質后勤、平安后勤建設。二是確保設施報修維修形成高效閉環。做到“事事有回復、件件有落實”,變被動響應為主動預防,加強主動巡檢排查,提前發現并處置隱患,高度重視并快速響應師生各項報修反饋。三是用心用情投入工作,將“服務育人”理念融入日常,積極踐行“三全育人”工作要求,為立德樹人提供堅實的服務保障。同時,后勤集團要進一步暢通與院系師生的協同聯動,加強服務標準、考核辦法等信息公開,暢通意見反饋溝通渠道,形成多方共同監督機制,共同促進企業服務品質提升。
